Políticas de Pago y Cancelación

VIAJES MEMORABLES DE COSTA RICA S.A. con nombre comercial OFERTAS TURISMO NACIONAL.

Alajuela, San Carlos, Ciudad Quesada, 100 metros Sur del Super San Roque

Contamos con nuestro sitio web: https://www.ofertasturismonacional.com

Nuestro perfil en Facebook: https://www.facebook.com/OfertasTurismoNacional

Nuestro grupo en Facebook: https://www.facebook.com/groups/156145854917685

Nuestro perfil de Instagram: https://www.instagram.com/OfertasTurismoNacional/

Para cualquier reclamo debe de realizarme a nuestro correo electrónico info@ofertasturismonacional.com

Nuestro departamento de Servicio al Cliente cuenta con un lapso de 48 para brindar una respuesta.

La cuota inicial CONSTITUYE UN DEPÓSITO MÍNIMO NO REEMBOLSABLE del paquete para garantizar sus espacios, mismo que no es transferible ni reutilizable bajo ninguna circunstancia.

En todos los casos se hace la firma de un contrato de viaje con todas las cláusulas. Puede ver un ejemplo del contrato acá: Contrato de Viaje

No es posible realizar cambios en las fechas del viaje, ni del destino. Nuestras ventas desde el pago inicial son en firme.

Tanto la cuota inicial, como los respectivos abonos que deben de realizarse en las fechas indicadas en cada itinerario a la hora de la compra.
No son reembolsables, transferibles ni reutilizables. 

En el caso de cancelación de vuelo por parte de la aerolínea debido al COVID-19, Ofertas Turismo Nacional informará a sus pasajeros al momento de recibir dicha notificación. En mutuo acuerdo el viaje se reprogramará para otras fechas siempre y cuando sea la misma tarifa del viaje contratado originalmente, de manera que no se hará reembolso alguno. Aplicarán penalidades en caso de que el pasajero decida no continuar con el viaje contratado.

Los costos por servicios médicos correrán por cuenta del pasajero o del seguro de viajero según límite y condiciones de cobertura. Si es adulto mayor con cuidados especiales o es un pasajero que requiere asistencia especial, debe obligatoriamente viajar con un acompañante que pueda prestar el cuidado necesario durante todas las etapas del viaje

Ofertas Turismo Nacional le garantiza un asiento en el avión, sin embargo no se garantiza una ubicación especifica como pasillo o ventana. La aerolínea realizará la asignación de asientos y si usted desea realizar algún cambio deberá realizarlo directamente el día de viaje con la aerolínea y podrían aplicar cargos adicionales. Nuestra agencia de viajes hará lo posible por colocar familias juntas, sin embargo, no se garantiza.

Los pagos que sean realizado mediante el botón de pago, cuentan con el respaldo y seguridad de BAC Credomatic, en su sistema de Compra-Click.

En el momento que el cliente haga click sobre este botón, el sitio lo redireccionará a la página de BAC Credomatic, donde se realiza el pago.

Ofertas Turismo Nacional no tenemos acceso a los números de tarjeta utilizada ni realizamos captura ni almacenamiento de estos números.

Nuestro sitio web posee instalado un certificado de seguridad SSL y solo se puede acceder mediante lao dirección https:www.ofertasturismonacional.com